Provozní řád

Rezervace probíhá jednoduše přes formulář, e‑mail nebo telefon. Termín vám potvrdíme obratem, nejpozději však do 2 pracovních dní. Před prvním setkáním si dáme krátkou konzultaci (online nebo osobně), ať nastavíme vše na míru a s pejskem se vzájemně poznáme.

​

Přijímáme pouze zdravé psy s platným očkováním (psinka, parvo, leptospiróza) a pravidelnou ochranou proti parazitům. Pejskovi s sebou přibalte platný očkovací průkaz.

Prosím, dejte vědět o alergiích, lécích či citlivostech (uvedeno v přijímacím protokolu); pokud tyto informace nebudou sděleny nebo uvedeny, neneseme odpovědnost za případné zdravotní potíže či komplikace.

​

Časy příjezdu a odjezdu jsou flexibilní po domluvě. Dodržujte prosím domluvený čas i s ohledem na režim ostatních pejsků.

 

Pejskovi s sebou vezměte vlastní krmivo (s dávkováním), léky s instrukcemi, obojek/postroj.

​

Fungujeme v domácím prostředí bez kotců, ve smečce a s jasnými pravidly pro bezpečný pohyb. Denní režim střídá procházky, hry, mentální aktivity a klidové pauzy tak, aby pes zvládl den v pohodě. Program přizpůsobuji věku, kondici i povaze.

​

Seznamování probíhá řízeně a s respektem k psí řeči. Trénink stavím na pozitivním posilování a práci s emocemi; cílem je klidná hlava a dobré návyky do běžného života.

​

O průběhu dávám vědět podle domluvy – zprávy, fotky, krátká shrnutí, vždy daný den večer.

 

Pokud by došlo ke zdravotnímu problému, volám vám i vašemu veterináři; v akutních případech jednáme ihned v nejbližší ordinaci. Náklady na ošetření hradí majitel.

​

Zrušení 7 a více dní před termínem: zdarma.

Zrušení 6–3 dny předem: 50 % z prvního dne/lekce.

Zrušení méně než 48 h: 100 % z prvního dne/lekce.

Nedostavení se bez omluvy: 100 %.

Změna termínu je zdarma do 7 dní předem, poté dle storna výše.

 

Platba probíhá hotově nebo přes QR kód po skončení pobytu/školky; u tréninku po lekci. U delších pobytů může být vyžádána záloha. Faktura je vystavena na vyžádání.